Questions fréquentes

Vous avez une question avant de vous lancer ? Retrouvez ici les réponses aux questions les plus fréquentes concernant mes offres, le déroulement d'une collaboration et les modalités de paiement.

Vos questions, mes réponses

Vous souhaitez en savoir plus avant de commencer ?
Retrouvez ci-dessous les réponses aux principales questions que vous pouvez avoir sur mes offres et ma façon de travailler.

1. Les emails sont-ils personnalisés ?

Oui. Chaque email est rédigé spécialement pour votre boutique, en tenant compte de votre univers, de vos produits, de votre clientèle et de l'objectif de l'email. L'objectif est d'éviter les textes génériques et de créer une communication qui ressemble réellement à votre marque.

2. Combien de temps faut-il pour recevoir les emails ?

Le délai dépend du nombre d'emails à rédiger et de votre projet. Le délai prévu sera défini ensemble au moment de notre échange, afin de tenir compte de vos besoins et de mes disponibilités.

3. Est-ce que je peux demander des modifications ?

Oui. Si certaines formulations ou certains éléments ne correspondent pas à vos attentes, vous pouvez me faire part de vos retours afin que les emails soient ajustés au mieux à votre univers et à vos besoins.

4. Comment se passe le paiement ?

Une fois que nous avons échangé sur votre besoin et validé l'offre choisie, je vous envoie un lien de paiement sécurisé. Le paiement est effectué avant le début de la rédaction des emails.

5. Y a-t-il un engagement ?

Non, aucun engagement. Vous êtes libre d'arrêter la collaboration quand vous le souhaitez. Il suffit simplement de me prévenir afin que nous puissions organiser la fin de notre collaboration sereinement.

Et si vous souhaitez travailler à nouveau avec moi plus tard, ma porte restera toujours ouverte. 😊

6. Puis-je demander une prestation personnalisée ?

Oui. Les offres présentées sur le site sont là pour répondre aux besoins les plus courants, mais si vous avez un projet ou un besoin spécifique, vous pouvez me contacter afin que nous étudiions ensemble une solution adaptée à votre boutique.

7. Que se passe-t-il après ma prise de contact ?

Après votre premier message, nous échangeons sur votre boutique, vos besoins et l'offre la plus adaptée à votre projet. Une fois l'offre validée et le paiement effectué, je peux commencer la rédaction de vos emails.

8. Quels types d'emails pouvez-vous rédiger ?

Je peux notamment rédiger des emails de bienvenue, des emails de panier abandonné, des emails promotionnels et d'autres campagnes adaptées aux besoins de votre boutique.

Une question reste sans réponse ?

Vous souhaitez en savoir plus sur mes offres ou discuter de votre projet ? N'hésitez pas à me contacter. Je serai ravie d'échanger avec vous.